to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslim Etmedi, Kartlar 19 Gün Boyunca Ulaşılamadı
Ziraat Bankası’ndan çıkartılan banka ve kredi kartım (öğrenci kartı), 15 Haziran tarihinde Kuryenet firması tarafından dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen adrese uğranmadığı halde “teslimat gerçekleştirilemedi” şeklinde sisteme işlenmiş. O gün tüm gün adreste olmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, kartlarım da başka bir adrese bırakılmadı.
5000*******06 numaralı gönderim için Kuryenet’i defalarca kez aradım ancak hiçbir şekilde canlı bir muhataba ulaşamadım, sadece dijital asistan ile karşılaşıyorum. Acenteden teslim almayı düşündüğümde ise özellikle Bağlıca acentesinin ne açık adresi ne de telefon numarası sistemde görünmediği için bu yolu da kullanamıyorum. Ziraat Bankası ile görüştüğümde de yine dijital asistan üzerinden sadece Kuryenet’in numarası paylaşıldı, sorun çözülmedi.
Kartlarımın 19 gündür bana ulaşmaması nedeniyle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartlarımın daha fazla gecikmeden en acil şekilde kayıtlı adresime eksiksiz ve kesin olarak teslim edilmesini ya da benim ulaşabileceğim bir acenteye bırakılarak bunun tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Lütfen kısa sürede kartımın gönderimini sağlayın mağduriyet yaşıyorum. Hala bir geri dönüş olmadı.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Maalesef acenteniz benimle iletişime geçmedi. Yaklaşık bir buçuk aydır bir kartın teslimatını bekliyorum lütfen işlemlerinizi hızlandırın gerçekten başka bir kartım olmadığı için çok mağduriyet yaşıyorum
15 haziranda Kuryenet firmasına verilen kartımın hala gelmedi bugün 19 Temmuz. Bir ayı aşan bir süredir kartım maalesef hala elime ulaşmadı.
Sizlere daha hızlı ve kaliteli hizmet sunabilmemiz adına, şikayet bildirimlerinize gönderi takip numaranızı eklemenizin büyük önem taşıdığını hatırlatırız. Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
