to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslim Edildi Yazısı Yanıltıcı, Kredi Kartı Ulaşmadı
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası A.Ş. tarafından gönderilen sözleşmesiz kredi kartımın teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. 07.08.2026 tarihinden beri gönderi takip ekranında kartımın acenteye sevk edildiği ve 07.08.2026 tarihinde teslim edildiği yazmasına rağmen, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve kart bana ulaşmadı.
Takip numarası 5200*******43 olan gönderim için Kuryenet’in internet sitesinde detaylı ve açıklayıcı bir bilgiye ulaşamıyorum; ayrıca müşteri hizmetleri üzerinden de bir muhatap bulamıyorum. Kartımın nerede olduğu, kime teslim edildiği ve neden yanlış şekilde “teslim edildi” göründüğüyle ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor.
Kredi kartım güvenlik açısından hassas bir ürün olmasına rağmen bu şekilde sahipsiz bırakılması ve ulaştırılmaması beni tedirgin ediyor. Bu gecikme nedeniyle acil ödeme ve planlarım da aksadı. Kartımın akıbetiyle ilgili acil açıklama yapılmasını, gerçek teslimat durumunun ivedilikle kontrol edilerek kartımın en kısa sürede doğru adrese ve şahsıma teslim edilmesini, aksi halde bankaya iade edilmesini ve kayıtların düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaşanan gecikme nedeniyle Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak konu hakkında görüştüm. Kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla adresime teslim edilmesi yerine, Mecidiyeköy'de bulunan Ziraat Bankası şubesine teslim edilmesini talep ettim. Kartımın daha fazla gecikme yaşanmadan, talep ettiğim Ziraat Bankası Mecidiyeköy şubesine yönlendirilerek teslim edilmesini bekliyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum. Ve acilen benimle iletişime geçilmesini rica ediyorum.
