Kuryenet Tarafından Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

01 Haziran’da Turkcell’den yeni satın aldığım cihazım kargoya verildi. 02 Haziran’da ise kuryenin eve geldiği, ancak beni bulamadığı yönünde bir mesaj aldım. Oysa tüm gün evdeydim ve kimse gelmedi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. M...

Kuryenet aracılığıyla Turkcell Pasaj’dan satın aldığım cihazın kargo teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce de iki farklı gönderimde, evde olmama rağmen kargom adresime getirilmediği için iptal edilmişti. Şu anda da yine aynı sorunla karşı karşıyayım. Takip numarası: 100005640755 olan kar...

Turkcell’den faturamın üzerine aldığım telefonumun teslimatı için Kuryenet ile sorun yaşıyorum. 100005635701 sipariş numaralı cihazım, Cuma gününden bu yana (3 gündür) “yolda” olarak görünüyor ve henüz teslim edilmedi. Aciliyetimi Turkcell’e bildirdim, ancak sadece “dönüş yapılacak” denildi ve hiçbi...

5000*******66 takip numaralı banka kartımın teslimatı için Kuryenet’ten iki gündür “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde mesajlar alıyorum. Ancak her iki günde de tüm gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde adrese uğranmadı ve kartım teslim edilmedi. Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum ve...

Turkcell’den aldığım ürünüm, 100005623859 takip numarasıyla bugün sabah 8:20’de Kuryenet Bakırköy Acentesi’ne ulaşmasına rağmen, saat akşam 17:00 olmasına karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Teslimat adresim Ataköy 2-5-6 Mahallesi. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de şube adresi veya telefonu...