to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait KYK Genç Bankkart’ımın Kuryenet Hatay Asi acentesine teslim edildiği görünmesine rağmen 20.11.2025 tarihine kadar kartım dağıtıma çıkarılmadı. Daha sonra sisteme dağıtıma çıkarıldığı bilgisi girilmiş, ancak bu kez de adres bilgilerimin yetersiz olduğu gerekçesiyle teslim edilemediği belirtilmiştir.
Adres bilgilerim ve telefon numaram eksiksiz ve doğru şekilde sisteme kayıtlıdır. Diğer kargo firmaları adresime hiçbir sorun yaşamadan teslimat yapabiliyorken, yalnızca Kuryenet ile bu sorunu yaşıyorum. Buna rağmen “adres yetersiz” bahanesiyle kartımın tarafıma ulaştırılmaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Kargo takip numaram 5000*******94’tür. Telefonla Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda ise yeterli ve tatmin edici bir bilgi alamadım, sorunuma yönelik herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kartımın mağduriyet yaşamadan kullanılabilmesi için, KYK Genç Bankkart’ımın adresime yeniden ve acilen teslimata çıkarılmasını ve teslimat öncesinde mutlaka telefonla aranarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Bir avukat olarak, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmemesi halinde yasal haklarımı kullanacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
23 Ekim’de Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Takip numaram: 5000*******92. Kartımın Hatay Antakya’daki adresime ulaşması gerekiyordu. Ancak bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 3 Kasım’da Kuryenet’e aciliyetini belirterek mail attım...
14.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan aldığım Bankkart Genç kartım, 16’sında Denizli Servergazi Acentesi’ne ulaştırıldığı halde hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram: 5000*******72. Teslimat adresim Denizli Adalet Mahallesi. O tarihten bu yana hiçbir bilgilendirme, mesaj ya da arama almadım. Arkada...
15.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Takip numaram: 5000*******31. Teslimat adresim Ankara/Akyurt’ta bulunuyor. Ancak teslimat günü sadece 1 saniyeliğine arandım ve telefonu açmaya fırsat bulamadan hemen kapatıldı. Aynı ...
Ziraat Bankası Bankkart Genç kartım, 12.11.2025 tarihinden beri “Kırşehir Ahievran’dan Kırşehir Cacabey Acentesine gönderildi” olarak görünmekte ve yaklaşık bir haftadır beklemedeyim. Kartım hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Önümüzdeki günlerde KYK bursum yatacak ve kartım elime ulaşmadığı için kullanamaya...
Ziraat Bankası’ndan KYK nedeniyle başvurduğum banka kartım, 5 Kasım’da başvurumun kabul edilmesiyle birlikte 7 Kasım’da Kuryenet firmasına teslim edildi. O tarihten bu yana yaklaşık 10 gündür kartımın ev adresime teslim edilmesini bekliyorum. Gönderi takip numaram: 5000*****1907. Kuryenet’in gönder...
Yorumlar