Kuryenet Tarafından Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Gecikme Bildirimi

Kuryenet aracılığıyla Vakıf Katılım bankasına ait kartımın teslimatını yaklaşık 10–11 gündür bekliyorum. Bu süre içinde defalarca “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS mesajları gelmesine rağmen kartım halen elime ulaşmadı.

Sürekli dağıtıma çıktığı bilgisi verilip hiçbir teslimat yapılmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Kartımı acil olarak kullanmam gerekiyor ancak bu belirsizlik yüzünden işlem yapamıyorum.

Kartımın nerede olduğunun net bir şekilde açıklanmasını, dağıtım sürecinin hızlandırılarak kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.