to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet Talas acentesi üzerinden Turkcell tarafından gönderilen cihazım 3 gündür “Talas acentesine teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana ulaştırılmadı. Ev adresim Talas’ta olmasına rağmen ne adrese bir teslimat denemesi yapıldı ne de herhangi bir arama veya bilgilendirme aldım.
Elimdeki gönderi numarası 100005675142. Kuryenet’in müşteri hizmetlerini de defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum, sadece otomatik sistemle oyalanıyorum ve sorunuma dair hiçbir çözüm sunulmuyor.
Cihazın benim için aciliyeti çok yüksek, kısa süre içinde yurt dışına çıkmam gerekiyor. Talas acentesinin açık adresi veya net bir konum bilgisi benimle paylaşılırsa, şubeye bizzat gidip cihazımı hemen teslim almak istiyorum. Bu konuda acil olarak bilgilendirme ve çözüm talep ediyorum.
Kuryenet aracılığıyla Turkcell internet alışverişim kapsamında gönderilen telefonum, 14 Ocak’tan beri Ankara İvedik acentesinde “acenteye teslim edildi” olarak görünmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir takip numarası 100005665145 olan gönderide hiçbir hareket gö...
Turkcell Pasaj üzerinden aldığım ürünüm Kuryenet ile gönderildi ve 9 Şubat’tan bu yana “acenteye sevk aşamasında” görünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen takip ekranında hiçbir hareket yok, gönderi ne dağıtıma çıkıyor ne de teslimatla ilgili herhangi bir güncelleme yapılıyor. Kargonun nerede oldu...
Kuryenet aracılığıyla Turkcell’den aldığım telefonun kargo gönderisi (takip numarası: 100005628170), İstanbul Esenyurt adresine teslim edilmesi gerekirken, beklenen teslim tarihinin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kuryenet’in sisteminde 'acenteye teslim edilecek' olara...
Kuryenet aracılığıyla Turkcell ’den aldığım cihazın teslimatını 4 gündür bekliyorum. Takip numaram: 100005644286. Gönderi Sarıyer acentesinde “acente sevk aşamasında” olarak görünüyor ve en son güncelleme 2 gün önce yapılmış, o zamandan beri hiçbir ilerleme yok. Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetler...
Turkcell üzerinden aldığım telefonum Kuryenet tarafından uzun süredir teslim edilmiyor. Gönderim 2 Şubat’tan beri takip ekranında sürekli aynı şekilde “aynı acenteye sevk edildi” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Takip numaram: 100005669994. Gönderinin nerede olduğu belli değil, adresine...
Yorumlar