to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Talas Acentesinden Cihazım Teslim Edilmedi Ve Acil Müşteri Desteği Yok
Kuryenet Talas acentesi üzerinden Turkcell tarafından gönderilen cihazım 3 gündür “Talas acentesine teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana ulaştırılmadı. Ev adresim Talas’ta olmasına rağmen ne adrese bir teslimat denemesi yapıldı ne de herhangi bir arama veya bilgilendirme aldım.
Elimdeki gönderi numarası 100005675142. Kuryenet’in müşteri hizmetlerini de defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum, sadece otomatik sistemle oyalanıyorum ve sorunuma dair hiçbir çözüm sunulmuyor.
Cihazın benim için aciliyeti çok yüksek, kısa süre içinde yurt dışına çıkmam gerekiyor. Talas acentesinin açık adresi veya net bir konum bilgisi benimle paylaşılırsa, şubeye bizzat gidip cihazımı hemen teslim almak istiyorum. Bu konuda acil olarak bilgilendirme ve çözüm talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sücede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
