Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuryenet Şubede Bekleyen Banka Kartım Teslim Edilmiyor, Bilgiye Ulaşamıyorum

profile
Şevval
24 Kasım 2025 13:36
306

Halkbank’a ait banka kartım Kuryenet tarafından bir haftadır şubede görünmesine rağmen adresime teslim edilmiyor. 760211144727 takip numaralı gönderim için takip ekranında kartımın şubede olduğu bilgisi yer alıyor ancak herhangi bir dağıtıma çıkarma ya da teslim girişimi yapılmıyor.

Kartımın acilen adrese teslim edilmesini istiyorum. Eğer adrese teslim edemeyeceklerse, kartımın bulunduğu Kuryenet şubesinin açık adresini ve iletişim bilgilerini öğrenmek istiyorum. İnternette ve kendi sistemlerinde bu şubenin adresine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, çağrı merkezine de ulaşılmadığı için kartıma ne olacağını öğrenemiyorum.

Bu süreçte mağduriyetimin hızlıca giderilmesini, kartımın ya en kısa sürede adresime getirilmesini ya da hangi şubede olduğunu ve nasıl teslim alabileceğimi net bir şekilde öğrenmeyi talep ediyorum.

Şevval
Şevval
24 Kasım 2025 18:17

Şehir dışına gitmem gerekiyor ne zaman ilgileneceksiniz?

Şevval
Şevval
25 Kasım 2025 09:30

Müşteri temsilcisi yüzüme kapatıyor yanıt veren olmuyor dalga mı geçiyorsunuz?

Şevval
Şevval
25 Kasım 2025 10:04

Yüzüme neden kapatıyorsunuz? Şikayet edebileceğim her yere edeceğim

Şevval
Şevval
25 Kasım 2025 10:19

Halkbank tarafından gönderilen banka kartım Kuryenet Bağlıca şubesine ulaşmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır dağıtıma çıkarılmıyor. İnternet üzerinden gönderi takip ekranında konum bilgisi düzgün şekilde güncellenmediği için kartımın nerede olduğunu net olarak göremiyorum. Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon yüzüme kapatıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem kartımın şubede sebepsiz yere bekletilmesi hem de müşteri temsilcisinin bu saygısız tutumu nedeniyle mağdur ediliyorum. Banka kartımın daha fazla gecikmeden acilen dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

25 Kasım 2025 10:42 (Şikayetten 21 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlhami sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet'in Kart Teslimatı Gecikmesi ve Yanıltıcı Bildirimi

profile
İlhami
20 Ocak 20:02
226

Kuryenet Kart Teslimatı Gecikti Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
07 Ekim 2025 11:23
469

Kuryenet Teslimatında Gecikme Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Maddi Zarar

profile
18 Haziran 2025 20:09
1.085
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri