Kuryenet Teslimatında Gecikme Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Maddi Zarar

480079812195 takip numaralı kargomun teslimat adresi İstanbul Sancaktepe Şubesi olmasına rağmen, dağıtıma bile çıkmadan 'adresinizde bulunamadığınız için teslim edilemedi' şeklinde sisteme bilgi girildi. Üstelik saat 11.58 olmasına rağmen, sisteme 12.00'de dağıtımda ve 11.59'da 'Dağıtıma Çıktı-Teslim Edilemedi 15.05' ibaresi eklenmişti. Bir banka şubesini bile bulamayacak kadar yetersiz dağıtım elemanlarıyla mı çalışıyorsunuz? Ziraat Bankası gibi bir banka, nasıl bu kadar yetersiz ve iş bilmez bir firma ile çalışabilir? 11.06.2025 tarihinde Kuryenet Denizli acentesinde bulunan siparişimin, Kuryenet İstanbul Yenidoğan şubesine ulaştığı tarih 18.06.2025. Herhangi bir kargo firması, 2 günde ya da aynı gün içerisinde 5,5 saatte gidilebilecek bir mesafeyi nasıl 7 günde teslim edemiyor? Daha sonrasında asla ulaşamadığımız ve sadece telesekretere bağlanan Kuryenet irtibat numarasını aradığımda, telesekreter kargomun adresimde olmadığım için teslim edilemediğini; tekrar talep oluşturduğum için yeniden dağıtıma çıktığını söyledi. Buna rağmen yine 'adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi' ibaresi iletildi. Herhangi bir insan bile bir harita uygulamasına 'Ziraat Bankası Sancaktepe Şubesi' yazdığında kolaylıkla bu adresi bulabiliyor; bir de kargo firması olacaksınız. Defalarca Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak, yurt dışına çıkacağımı ve dağıtımda olan ürünün teslim edilmesi için öncelik raporu oluşturulmasını talep ettim. Buna rağmen Kuryenet bu durumu dikkate almadı ve 60.000 TL'lik bir zarara uğramama sebep oldu. Şu an İstanbul Yenidoğan şubenizde bulunan ürünümü 19.06.2025 tarihinde öğlen 12'den önce Ziraat Bankası Sancaktepe Şubesine teslim etmezseniz, sizi tüm yetkili mercilere şikayet edeceğim ve beni mağdur ederek 60.000 TL zarara uğratmanız nedeniyle tazminat davası açacağım.