to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Sahte SMS Ve İletişim Sorunu
Kuryenet 30/11/2023 Tarihinde evde bulunmadığım gerekçesiyle kartımı teslim etmemiş ve beni mağdur etmiştir. 30/11/2023 tarihinde evden 1 dakika bile dışarı çıkmamışken attığı SMS de 'bana ulaşamadıkları için kartın geri döndüğü' bahanesiyle tamamen yalanlardan oluşan bir SMS atmıştır. Defalarca müşteri hizmetlerinde gerçek bir insanla konuşma çabama rağmen her seferinde beni otomatik mesajlara yönlendirmiş ve şikayetimi anlatmama olanak bile tanımamıştır. Bu yaptıklarından dolayı yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz sizi /Acente yetkilimiz arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacaktır. Telefondan size ulaşılamaz ise takip numaranız ileterek dönüş ile sorunuz çözülecek tarafınıza şikayet var üzerinden dönüş sağlanacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Sayın e. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar bildirim ile geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
