Kuryenet Pursaklar Acentesinde Bekleyen Kredi Kartım Teslim Edilmedi

Ziraat Bankası’ndan gelen, 5200*******33 takip numaralı kredi kartım 12.08.2026 tarihinden beri Kuryenet Pursaklar acentesinde görünmesine rağmen yaklaşık 20 gündür adrese hiç çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde ne arandım ne de adrese gelindiğine dair herhangi bir not bırakıldı.

Hem Kuryenet müşteri hizmetleriyle hem de Ziraat Bankası ile görüştüm; ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, kartım hâlâ acentesinde bekliyor. Kartıma acil ihtiyacım varken, bu kadar uzun süre dağıtıma bile çıkarılmaması mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Kuryenet’in Pursaklar acentesinde bekleyen kartımı bir an önce adrese ya da Pursaklar şubesine getirerek teslim etmesini, teslimat sürecinin de tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.