Kuryenet Pazar Günü Rahatsız Etti Hafta İçi Teslimat Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Nihat · 2025-07-22T14:57:16+03:00

Kuryenet dinlenme günüm olan pazar gün evime geldi o saatte her çalışan gibi dinleniyordum. Zil defalarca çaldı kalktık kapıyı açtık kimse yok. Ertesi gün 2 defa internet sitelerinden 1 defada müşteri hizmetlerinden randevu aldım. Ne bir tarih ne bir ulaşacak telefon yok. Salı baktım yine tarih yok. Pazar gün getirecek kadar önemli olup da hafta içi getirilmeyen karta kızdım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ulaşamıyorum. Önce Ziraat bankasına kızgınım ki niye beni böyle bir firma ile muhatap ediyor. Ben doktorum her normal insan gibi dinlenirim hangi hakla beni pazar gün rahatsız ediyorsun. Zile bastın biraz daha bekle 35 derece sıcak insan uyur elbisesini giyecek kapı atletle açılmaz. Pazar beni rahatsız ettin pazartesi salı niye getirmiyorsun. Ekşi sözlüğe baktım herkes şikayetçi niye basit bir işi bu kadar zor hale getiriyorsunuz. Evde bulamadıysan randevu butonu koymuşsun butona basıyoruz randevu vermiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum cevap yok şube telefonlarınız yok. Aslında suç sizde değil sizinle çalışan Ziraat bankasında.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma

Nihat

Şikayeti yazdığım aynı gün gönderimim geldi. Sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim. Müşteri hizmetleri çok ilgili.

Kuryenet

İyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma

Benzer Şikayetler

Kuryenet Ve Ziraat Bankası Kart Teslimatında İletişim Ve Hizmet Sorunu

Ozan

Kuryenet

614

Kuryenet Ziraat Bankası kartımı getirmiyor. Teslimat adresinde olmama rağmen sözde bana teslim edemediklerini söylüyorlar. Telefon numarası var ulaşım sağlayan yok, kendileri bir numara koymuş asla muhatap bulamıyorsun. Otomatik bir konuşma ve kapanış. Randevu al diye bir buton koymuşlar ama randevu...

Kuryenet Ziraat Bankkart Teslimatının Zorlu Süreci

Derya

Kuryenet

3.599

Ziraat Bankası Bankkart bankamatik kartımın süresi dolmak üzere olduğu için yaklaşık 1 aydır tarafıma kartı ulaştırmak için çalışıyorlar. Kuryenet adlı firmaya kart teslim edilmiş. 2 kez eve getirmeye çalışıp ulaşamadık diye mesaj atıyorlar, ama zil çalmıyor, telefonla arayıp sorma zahmetinde de bul...

1 Yorum

Gece Yarısı Teslimat Mağduriyeti Ve Yetersiz İletişim

Cansu

Kuryenet

395

3 Nisan'da istemiş olduğum Ziraat kartımı, benimle hiçbir iletişime geçmeden, adresimde olmadığım için iş adresime 23:42'de gelip hiçbir şekilde beni arama zahmetinde bulunmadan 'adresinde yoktur' deyip kartı götüren Kuryenet firması, insanları mağdur etmekten başka bir işiniz yok. Gece yarısı tesli...

Gece Yarısı Teslimat Mağduriyeti Ve Yetersiz İletişim

Kuryenet Firmasının Sorumsuzluğu Müşteri Memnuniyeti 0

Hakan

Kuryenet

138

Ziraat Bankası'ndan yaklaşık 3 hafta önce sipariş ettiğim kartım, Kuryenet firmasının sorumsuzluğu yüzünden nerede olduğu belli bile değil. Adresime uğrama yapılmış olarak göstermişler ama adresim bir dükkân ve sabah 7'de açılıp akşam 8'de kapatıyoruz. Geldiklerinden benim bile haberim yok. Kuryeler...

Kuryenet Ziraat Kartımı Teslim Etmiyor, Telefonları Açmıyor

Beyza

Kuryenet

181

Kuryenet şubat ayından beri kartımı teslim etmiyor, ilk basta adresimde bulunamadığım sebebiyle diye dönüş aldım, adresime ne gelen var ne giden. Ziraat Bankasını bayram öncesi aradığımda ise mağduriyetinizin farkındayız iletiyoruz gerekli birimlere bayram sonrasına kalacaktır ama size kartı ulaştır...