to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Niğde Şubesi Teslimat Bildirimi Yanlış, Kargo Hâlâ Teslim Edilmedi
Kuryenet Niğde Şubesi aracılığıyla gönderilen ve 4780360362814 takip numaralı kargomu bayramdan önce sipariş etmeme rağmen hâlâ teslim alamadım. Takip ekranında önce “dağıtımda” olarak görünürken daha sonra acenteye geri döndüğü ve “dağıtıma çıktı fakat teslim edilmedi” şeklinde bilgi yer aldı.
Sistemde “evinize geldik, sizi bulamadık” ifadesi yazmasına rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadı, ne arandım ne de adrese herhangi bir not bırakıldı. Evde olmama rağmen sanki adrese gelinmiş gibi işlem yapılmasından rahatsızım.
Kargomun en kısa sürede gerçekten adrese getirilerek şahsıma teslim edilmesini, teslimata çıkılmadan önce de iletişim numaram üzerinden aranarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
