to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Malatya Şubesinde Bekleyen Banka Kartım Teslim Edilmiyor
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Genç Kart banka kartım 6 Kasım’da firmaya teslim edildi ve 10 Kasım’da Malatya’ya ulaştı. Ancak o tarihten bu yana, yani yaklaşık bir haftadır kartım Malatya Yeşilyurt’ta bekliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Defalarca aramama rağmen her seferinde “işleminizi sıraya aldık” yanıtını alıyorum. Google üzerinden şube konumlarını bulamıyorum, aradığımda ise kimseyle görüşüp adres bilgisi alamıyorum. Kendim gidip kartı teslim almam da mümkün olmuyor, firma da getirmiyor.
İlk kez bu firma ile çalışıyorum ve yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bir daha tercih etmeyeceğim. Kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Takip numaram mevcuttur, gerekli işlemlerin acilen başlatılmasını rica ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Telefona yanıt veremediğiniz durumda tarafınıza ulaşmanızı rica ederiz, hızlıca sizlere dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma 4449393
