Kuryenet Kredi Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri De Yanıt Vermiyor!

Pınar · 2025-10-04T14:22:31+03:00

Kuryenet aracılığıyla Akbank’tan aldığım Axess kredi kartımın 30 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu. İstanbul Büyükçekmece’deki adresime 6 gündür kartım ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde gün içinde saat 18.00’e kadar teslim edileceği söylendi fakat hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Kurye tarafından aranmadım, ayrıca temsilciler telefona çoğunlukla bakmıyor ve şubenin telefonunu aradığımda da sürekli meşgule düşüyor. Kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Alışveriş yapmam ve kampanyalardan yararlanmam gerekiyor, bu gecikme nedeniyle mağdur edildim ve artık bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sözde bugün teslim edilecekti yine getirmediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum yine kimseye ulaşamıyorum ya nasıl özensiz ve sorumsuz bir firmasınız siz ya!

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur

Pınar

Ya reziil bir firmasınız ne arıyorsunuz ne çözüm üretiyorsunuz 8 gün oldu şahsıma ait kredi kartım keyfi şekilde tarafınızca alı konuluyor sizi CİMER'e şikayet etti sıra tüketici haklarında

Kuryenet

Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Pınar

Kaç defa mail attım adresinize takip kodunu gönderdim ne dönüş yapıyorsunuz ne telefonları açıyorsunuz ne de kartımı getiriyorsunuz

Pınar

info@k***.com.tr buraya kaç defa yazdım takip kodunu her şeyi paylaştım 4 gün oldu bir Allah'ın kulu dönüş yapmıyor

Kuryenet

Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri