to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kredi Kartı Teslim Edilmedi, Sistem Yanlış Teslim Bildiriyor
Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartım yaklaşık 10 gündür bir türlü elime ulaşmıyor. Süreç boyunca 7265760032750 takip numaralı gönderim için “adrese teslim edemedik” içerikli SMS’ler alıyorum. Ancak bu süre zarfında hastalığım nedeniyle sürekli ikamet adresimdeydim, evden hiç ayrılmadım, ne kapıya bir not bırakıldı ne de zili çalan herhangi bir kurye oldu.
Evde olmama rağmen sistemde adrese gelinmiş gibi işlem yapılması ve kartımın teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Kredi kartımın en kısa sürede fiilen adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
