to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kepez Acentesinde Ziraat Kartı Teslim Edilmedi
Kuryenet Antalya/Kepez bölgesindeki acentesinde bulunan 5000*******84 numaralı Ziraat kartımı 5 gündür getirmiyor. Aynı bölgede ikamet ediyorum; bankaya özellikle gittim, kargoda beklediğini, dağıtıma çıkmadığını, çıkarılmasını beklemek gerektiğini dediler. Defalarca Kuryenet'in sitesinde randevu aldım; durumda ise acenteye gelecek yazıyor, ama Kepez acentesinde yazıyor. Müşteri temsilcisine ise ulaşamıyorum; hâlâ ortada bir icraat yok.
Hala bekliyorum hala 22.01.2026 tarihinde acentede bulunan kartı bugün 28.01.2026 oldu Kuryenet firmasını sabah az önce aradım ve bana adres eksikliği yüzünden dağıtıma çıkarılmamış dendi Ziraat'ten adresi yenilemem gerektiğini ve daha sonra tekrar aramamı söylediler aynı şekilde telefonu kapatır kapatmaz Ziraat'taki temsilciye durumu anlattım normalde adresin doğru olduğunu getirmeleri gerektiğini söylediler ve yine de adres talimatına ek olarak detaylı bilgi eklendi Kuryenet'i aradım ve kasıtlı yapar gibi açmadılar randevunuz oluşturuldu deyip yüzüme otomatik kapandı tekrar tekrar aradım açan yok bu ne sorumsuzluk alt tarafı bir kart getireceksiniz iptal de edemiyorum dağıtımda olduğu için çok kızgınım
Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Bugün 31.01.2026 Antalya/Kepez acentesinin benimle iletişime geçmesini bırakın gönderiyi bana teslim etmek üzere aldıklarına dair en ufak mesaj bile gelmedi normalde diğer kargo firmaları durum güncellemesi olarak mesaj gönderir her adımı bana en ufak bir mesaj dahi gelmedi siz aramıyorsunuz ben arayayım diyorum açan yok telesekreterden ibaret iletişimimiz kargonun sağlıklı geleceğine dair umudum yok zaten de sizin yüzünden iptal de ettiremiyorum yeriniz bile belli değil ki gelip kendimiz alalım tekrar durumunu size dosya olarak atıyorum
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
