to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartım, 5000*****6700 takip numarasıyla 4 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Sistemlerinde teslimat görünmesine rağmen kartım henüz elime ulaşmadı.
Çağrı merkezini aradığımda ise telefonlara bakılmıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ne teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama yapılıyor.
Kredi kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ve bekletilmeden kayıtlı adresime acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Ne arayan var ne soran kartın teslimatının iptal edilsin
Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli bir hizmet sağlayabilmemiz için şikayet bildirimi yaparken, 12 ya da 13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı mutlaka paylaşmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgilere ulaşamıyorsanız, lütfen gönderici kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sücede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhaba, Firmanız tarafında iadesiistendi
