to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kartım Gaziemir Acentesinde Bir Hafta Bekliyor, Teslim Edilmedi
Kuryenet tarafından teslim edilmesi gereken kartım 07.08.2026 tarihinde Gaziemir acentesine ulaşmasına rağmen bir haftadır acentede bekletiliyor ve hâlâ dağıtıma çıkarılmadığı için elime ulaşmadı. Ben de Gaziemir’de ikamet ettiğim için kartın en geç iki üç gün içinde teslim edilmesini beklerken, aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım. Ardından mail yoluyla durumu bildirdim. Bana, gönderimin ilgili acenteye acil talep olarak iletildiği, dağıtıma çıkarılacağı ve adreste ulaşılamazsa aranacağım yönünde standart bir dönüş yapıldı. Buna rağmen kartım hâlâ dağıtımda görünmüyor ve tarafıma teslim edilmedi, ayrıca kimse de beni aramadı.
Gönderi numaram 5555*******61’dir. Kartımın acentede daha fazla bekletilmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Bu arada kartımın halen gelmediğini ve kimsenin beni arayıp bilgilendirmediğini üzülerek belirtmek isterim. Gerçekten bu kadar ilgisiz bir kurum ile daha önce hiç karşılaşmadım.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
