to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kart Tesliminde Aylık Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Kuryenet’in Ziraat Bankası’na ait Troy özellikli hem banka hem kredi kartımı yaklaşık 1 aydır teslim edememesi nedeniyle şikayetçiyim. Gönderim 02.03 tarihinden beri Ankara Yenimahalle bölgesine bağlı Kuryenet Çakırlar şubesinde ve sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor, ancak kartım bir türlü elime ulaşmıyor.
5000*******56 takip numaralı gönderimle ilgili ne bir ilerleme var ne de net bir bilgi alabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir gerçek müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sadece aynı şeyleri tekrar eden bir bant kaydı ile karşılaşıyorum. Bu kadar uzun süredir teslim edilemeyen ve doğru düzgün bilgi verilmeyen bir gönderi olması gerçekten kabul edilemez.
Ziraat kartımın, Ankara Yenimahalle adresime Kuryenet Çakırlar şubesinden acilen ve herhangi bir ek uğraş gerektirmeden teslim edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Ne arayan var ne soran hala aynı terane. Süreçle ilgilenmek bu kadar zor olamaz. Adres çıkmıyor tam konum söyleyin ben gidip alayım siz zahmet etmeyin.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
