to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kart Tesliminde 20 Günlük Gecikme Ve Mağduriyet
13 Ocak’tan beri Ziraat Bankası banka kartım Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmedi. Sistemde iki kere adrese geldikleri ve beni adreste bulamadıkları yazıyor ancak bu tarihlerde evdeydim, ne kapı çalındı ne de telefonla arandım. Yaklaşık 20 gündür kartım elime ulaşmadığı için mağdur durumdayım.
Hem Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini hem de Kuryenet’i aradım. Ziraat Bankası tekrar yönlendirme yapılacağını söyledi, Kuryenet’i aradığımda ise takip numaramı kabul etmediler ve bir ilerleme sağlayamadım. Şu an Adana Seyhan’daki adresime gelmesi gereken kartıma hâlâ ulaşamıyorum.
Kartımın hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla mağduriyet yaşamadan Adana Seyhan’daki adresime acilen teslim edilmesini ve bu süreçte neden teslim edilmediğine dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
