Kredi Kartım 13 Gündür Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

Kuryenet aracılığıyla gönderilen Ziraat Bankası kredi kartım 13 gündür bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Sistemlerinde üç kez “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi” kaydı görünmesine rağmen tek bir kere bile aranmadım, hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Adresimde olmama rağmen sürekli “teslim edilemedi” ibaresi düşülüyor.

Teslimat adresimi de özellikle güncelledim, 23’ünde size ulaşacağı söylendi ancak bugün ayın 27’si olmasına rağmen hâlâ kartım elime geçmedi. Adana içinde bir kredi kartını 15 güne yakın süredir teslim edemeyen bir firmayla uğraşıyorum. Fiziksel olarak gidip sorabileceğim, muhatap olabileceğim bir yer de yok, telefonlardan da kimseye ulaşamıyorum.

Kuryenet gönderi takip numaram 5000*******32’dir. Hem bankayla hem sizinle mağdur oldum, artık kredi kartımı iptal ettirmeyi bile düşünür hale geldim. Kartımın hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.