Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuryenet Kart Teslimatında Mağduriyet Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
19 Kasım 2025 09:55
361

Ziraat Bankası’ndan kayıp/çalıntı nedeniyle talep ettiğim kredi ve banka kartımın teslimatı Kuryenet tarafından yapılacaktı. 18.11.2025 tarihinde teslimat adresime geldiklerini ve bana ulaşamadıklarını belirtmişler. Ancak tüm gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde bana ulaşılmadı, kapıma gelinmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Teslimat adresim Antalya, Konyaaltı, Molla Yusuf Mahallesi’dir. Takip numaram: 5000*******62. Kartımın acil olarak elime ulaşması gerekiyor çünkü kartım olmadan hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca kartıma arkadaşım tarafından ödeme yapılacak ve kartı il dışında kullanabilmek için Antalya’dan aldıktan sonra Maraş’a göndermem gerekiyor. Bu nedenle kartın gecikmesi daha fazla mağduriyet yaratıyor.

Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekreterle görüşüp hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım ve geri dönüş alamadım. Bu durumun en kısa sürede çözülmesini ve kartımın acilen Antalya’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

19 Kasım 2025 16:00 (Şikayetten 6 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Banka Kartım Teslim Edilmeden 'Ulaşılamadı' Mesajı Geldi, Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

profile
11 Kasım 2025 16:32
921
banka-kartim-teslim-edilmeden-ulasilamadi-mesaji-geldi-musteri-hizmetlerine-de-ulasamiyorum-1.jpg
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Eylül 2025 10:13
862
"Buraya yazmam işe yaradı. Hemen akşamına aradılar ve bugün sabah teslim ettiler kartımı. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri