Kuryenet Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Bircan · 2026-01-13T11:56:06+03:00

Ziraat Bankası’na ait biri banka kartı, diğeri kredi kartı olmak üzere iki adet kartım Kuryenet ile gönderildi ve gönderi takip ekranında 06.01.2026 tarihinde kartlarımın Niğde acentesine ulaştığı görünüyor. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen kartlarım acentede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Kuryenet’in internet sitesinde günlerdir “randevunuz kayda alınmıştır” ifadesi yer almasına rağmen ne bir geri dönüş yapılıyor ne de kartlarım adresime teslim ediliyor. Çağrı merkezini ve ilgili birimleri aradığımda da takip numaram doğru olmasına rağmen sadece “randevunuz kayda alınmıştır” denilip hemen ardından hat yüzüme kapanıyor, detaylı hiçbir bilgi alamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Hem kartlarımın günlerdir acentede tutulması hem de telefonla aradığımda her defasında aynı cümle söylenip hattın kapatılması nedeniyle mağdur ediliyorum. Kartlarımın acil olarak dağıtıma çıkarılıp teslim edilmesini ve bu iletişim şekli ile yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Kuryenet

Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kartım Yüzünden Mağdur Oldum, Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

Zeynep

Kuryenet

834

13 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası tarafından gönderilen banka kartım, Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen, bugün 21 Kasım 2025 olmasına karşın hâlâ Niğde Merkez acentede görünüyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Takip numaram 5000*******54’tür. Kartı günlük harcamalarımı yapmak ve işlerimi yür...

teslim-edilmeyen-kartim-yuzunden-magdur-oldum-musteri-hizmetlerine-de-ulasamiyorum-2.jpg

teslim-edilmeyen-kartim-yuzunden-magdur-oldum-musteri-hizmetlerine-de-ulasamiyorum-1.jpg

2 Destek

Çözüldü

Ziraat Bankası Kart Teslimatındaki Tutarsızlık Ve Kuryenet Gecikmesi

Kemal

Kuryenet

640

Ziraat Bankası 16 Aralık tarihinde hem kredi kartımın hem de maaş kartımın basıldığını ve Kuryenet’e teslim edildiğini belirten bir SMS gönderdi. Mesa...

2 Destek

Kuryenet Kart Teslimatında Uzun Gecikme Ve İletişim Sorunu

Eda

Kuryenet

1.613

Ziraat Bankası’na ait banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyor ancak 12.11.2025 tarihinden bu yana kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Elimde takip numaram olmasına rağmen Kuryenet müşteri hizmetl...

Kredi Kartı Tesliminde Sürekli Gecikme Ve Kuryenet İletişim Sorunu

Yağmur

Kuryenet

438

Ziraat Bankası’na ait kredi kartım 5 Ocak tarihinden beri Kuryenet ile tarafıma ulaştırılmayı bekliyor. Kartım 8 Ocak’ta Niğde şubesine gelmesine ve dağıtıma çıkmasına rağmen o günden bu yana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda ise operatöre bağlanmak yerine yal...

Kredi Kartım 7 Gün Boyunca Kuryenet'te Takılı, Ziraat Bankası Yanıt Vermiyor

Cihan

Kuryenet

612

Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu ancak 23.12.2025 tarihinden beri kartım bana ulaşmadı. Takip ekranında “Gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır, en kısa sürede dağıtım süreci başlayacaktır” ifadesi uzun süredir aynı şekilde duruyor, her...

1 Destek