to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Ziraat Bankası’na ait biri banka kartı, diğeri kredi kartı olmak üzere iki adet kartım Kuryenet ile gönderildi ve gönderi takip ekranında 06.01.2026 tarihinde kartlarımın Niğde acentesine ulaştığı görünüyor. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen kartlarım acentede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor.
Kuryenet’in internet sitesinde günlerdir “randevunuz kayda alınmıştır” ifadesi yer almasına rağmen ne bir geri dönüş yapılıyor ne de kartlarım adresime teslim ediliyor. Çağrı merkezini ve ilgili birimleri aradığımda da takip numaram doğru olmasına rağmen sadece “randevunuz kayda alınmıştır” denilip hemen ardından hat yüzüme kapanıyor, detaylı hiçbir bilgi alamıyorum ve muhatap bulamıyorum.
Hem kartlarımın günlerdir acentede tutulması hem de telefonla aradığımda her defasında aynı cümle söylenip hattın kapatılması nedeniyle mağdur ediliyorum. Kartlarımın acil olarak dağıtıma çıkarılıp teslim edilmesini ve bu iletişim şekli ile yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
