to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kargo Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen bir ürün 04.03.2026 tarihinden beri bir türlü teslim edilmedi. Takip hareketlerinde “Demirkapı acenteye teslim edildi” şeklinde görünmesine rağmen kargo bana ulaştırılmadı.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamadım, bu nedenle ne kargonun durumu hakkında bilgi alabildim ne de teslimatla ilgili net bir yanıt verildi. Gönderim günlerdir acentede görünmesine rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkmıyor.
Kuryenet’ten, söz konusu gönderimin hiçbir ek gecikme olmadan acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Çağrı merkezinizi aradığımızda sanki muhatap bulabiliyoruz kargo takip no'yu yazıyorum kargo bilgisini veriyor sonrasında telefon kapanıyor.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
