to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kargo Gecikmesiyle Banka Kartı Teslim Edilemedi
Yapı Kredi Bankası’na ait banka kartımın Kuryenet aracılığıyla gönderimi için 7900202726599 takip numaralı kargomun 12.03.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. Ancak gönderi Ankara Gölbaşı İncek şubesine ulaşmasına rağmen 15 gündür tarafıma teslim edilmedi.
Teslimat sürecinde hem Kuryenet müşteri hizmetlerine hem de şubeye ulaşmaya çalıştım, fakat müşteri hizmetleri sesli yanıt sistemi, takip numarasını doğru girmeme rağmen sürekli hatalı girdiğimi söyleyerek görüşmeyi sonlandırıyor ve bu nedenle hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Şubenin iletişim bilgilerine ve açık adresine de hiçbir yerde ulaşamıyorum; bu yüzden doğrudan şubeye de başvuramıyorum.
Kargomun içeriği banka kartı olduğu için günlerdir ciddi mağduriyet yaşıyorum ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer teslimat yapılamayacaksa, en azından şubeden elden teslim alabilmem için tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını ya da gönderinin iptal edilerek bankaya iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Kart elime ulaştı teşekkürler 🙏
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
