Kuryenet İle Banka Kartım Teslim Edilmeden 'Ulaşılamadı' Notu Düşülüyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Büşra · 2025-09-25T14:44:55+03:00

Ziraat Bankası’ndan kayıp nedeniyle yenilenen banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. Bugün kartımın dağıtıma çıktığına ve teslim edileceğine dair SMS aldım. Ancak gün boyunca hiçbir kurye gelmedi ve bana ulaşılmadı. Buna rağmen sistemde “ulaşılamadı” şeklinde bir not düşülmüş. Ayrıca, ne Kuryenet’in müşteri hizmetlerine ne de başka bir yetkiliye ulaşamıyorum; telefonla aradığımda da yanıt alamıyorum. Teslimat takip numaram: 5000*******28 Teslimat adresim: Afyonkarahisar Merkez Kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve tarafıma gerçekten ulaşılmadan “ulaşılamadı” bilgisinin verilmemesini istiyorum. İletişim kurabileceğim bir muhatap ve çözüm bekliyorum.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Teslimatında Kurye Sorunu Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

İbrahim

Kuryenet

455

Ziraat Bankası’ndan kayıp nedeniyle yeni kredi kartı talebinde bulundum ve kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak iki gün önce, kurye eve hiç gelmediği halde tarafıma 'Geldik, evde yoktunuz' şeklinde bir SMS gönderildi. O gün boyunca evde olmama rağmen kimse gelmedi ve her...

kredi-karti-teslimatinda-kurye-sorunu-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg

Kuryenet Kartımı Teslim Etmeden 'Ulaşılamadı' Dedi, Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

Tuğba

Kuryenet

269

19 Eylül’de dağıtıma çıkan Ziraat Bankası kartım, Kuryenet tarafından tarafıma teslim edilmedi. Kurye benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden, “ulaşılamadı” şeklinde mesaj gönderdi. Adresim doğru ve teslimatlar için Garnizon dışında kartlarımı bizzat teslim alıyorum, bu nedenle kurye tarafından ar...

kuryenet-kartimi-teslim-etmeden-ulasilamadi-dedi-musteri-hizmetlerine-de-ulasamiyorum-1.jpg

Kuryenet Teslimatında Sürekli Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

Zeynep

Kuryenet

554

18/08/2025 tarihinden beri Ziraat Bankası’ndan kayıp nedeniyle talep ettiğim banka kartım, Kuryenet tarafından 5000*******82 takip numarasıyla teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kartım teslim edilmedi. Tüm gün evde olmamıza rağmen “evde bulunamadığınızda...

1 Yorum

Kuryenet Teslimat Yapılmadan Adrese Gelinmiş Gibi Gösterdi

Eren

Kuryenet

648

Ziraat Bankası'ndan yeni başvuru ile gönderilen banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyordum. Bugün, tüm gün boyunca evde olmama rağmen ne arandım ne de adresime uğranıldı. Buna rağmen, kargo takip sisteminde ve Ziraat Bankası'nın bana gönderdiği SMS'te, kurye adrese gelmiş fak...

kuryenet-teslimat-yapilmadan-adrese-gelinmis-gibi-gosterdi-2.jpg

kuryenet-teslimat-yapilmadan-adrese-gelinmis-gibi-gosterdi-1.jpg

Kuryeden Teslim Alınamayan Banka Kartı Ve İletişim Sorunu

Sudenur

Kuryenet

929

Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım 17 Eylül’de Kuryenet’e teslim edildi. Ancak kurye, adreste bulunulmadığı gerekçesiyle kartı teslim etmedi ve bugüne kadar (22 Eylül) kartım hâlâ elime ulaşmadı. Sadece SMS ile bilgilendirildim, fakat kuryeyle doğrudan iletişim kuramıyorum. Müşteri hizmetle...