to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet İle Banka Kartım Defalarca Teslim Edilemiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım bir türlü teslim edilemiyor. İlk kart gönderiminde, evde olmamıza rağmen “teslim edilemedi” denilerek kart iade edildi. 10 gün boyunca bekledik, ancak ne bir arama ne de bilgilendirme yapıldı. Kartın iade edildiğini ancak çok sonra öğrenebildik.
İkinci kez talep ettiğimiz kart ise 15.10.2025 tarihinde dağıtıma çıktı olarak görünüyor. Bugün için sistemde “Gönderiniz bugün dağıtımdadır, 09:00 - 18:00 saatleri arasında adresinize uğrama yapılacaktır” yazıyor. Ancak yine hiçbir arama, mesaj veya bilgilendirme yapılmadı ve adreste sürekli birisi bulunmasına rağmen kart elimize ulaşmadı. Takip sisteminden başka bir bilgiye de ulaşamıyoruz.
Kuryenet’in bu süreçte yaşattığı mağduriyetin giderilmesini, kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve teslimat süreciyle ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın k. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
19.10.2025 yine adreste bulunamadığı diye teslim edilmemiş
Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma
