to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Gönderim 5 Gün Gecikiyor Ve Acente Telefonu Kapalı
Kuryenet aracılığıyla 100005687024 takip numaralı gönderimi yaklaşık 5 gündür bekliyorum. Sistemden takip ettiğimde gönderimin acentede görünüyor ancak acente numarası arandığında “kalıcı olarak kapalı” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “gönderiniz yolda” denilip görüşme hemen sonlandırılıyor, detaylı bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor. Hem gönderim günlerdir teslim edilmiyor hem de acenteye ya da yetkili birine ulaşamıyorum.
Gönderimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini veya acente ile doğrudan iletişim kurabileceğim çalışır bir telefon numarasının paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bize tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
