to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Banka Kartım Yanlış Kişiye Teslim Edildi, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum
25/09/2025'de Halkbank tarafından gönderilen banka kartım, Kurye.net aracılığıyla bana teslim edilmesi gerekirken, tanımadığım bir kişiye ve kime teslim edildiği belli olmayan bir adrese bırakılmıştır. Teslimat mesajında “Sn. M***K***” adına teslim edildiği belirtilmiş, ancak bu kişiyi kesinlikle tanımıyorum ve kartım bana ulaşmadı. Teslimat adresi İstanbul Sarıyer’deki kurumum olmasına rağmen, her gün iş yerimde bulunmama rağmen kartım bana veya kurum çalışanlarına teslim edilmemiştir.
Ayrıca, daha önce kredi kartım da yanlış yere teslim edilmek üzereyken, kurye beni aradığı için yolda yakalayıp almak zorunda kaldım. Ancak banka kartım tamamen kayboldu ve kimde olduğu bilinmiyor. Bu konuda Kurye.net müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, tatmin edici ve açıklayıcı bir geri dönüş alamadım.
Kartımın güvenliğiyle ilgili ciddi endişelerim var. Kartımın kimlere teslim edildiğinin açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Telefona yanıt veremediğiniz durumda kuryenet. r üzerinden de tarafınıza ulaşmanızı rica ederiz hızlıca sizlere dönüş sağlanacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
