to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Banka Kartı Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Kuryenet aracılığıyla gönderilen banka kartımın kargosuyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gönderi takip numaram 5000*******62’dir. Dün dağıtıma çıkmasına rağmen bugün hâlâ teslim edilmedi ve sistemde eve gelindiği, bana ulaşılamadığı bilgisi görünüyor. Oysa evde olmama ne bir arama ne de kapıya bir not bırakıldı.
Firma tarafından verilen 444 93 93 numaralı müşteri hizmetleri hattına ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum, aradığımda sürekli hata veriyor, 2 farklı telefondan aradım yine hata veriyor, hatta bağlanamıyorum. Antalya Kepez Varsak bölgesine teslim edilmesi gereken bu gönderiyle ilgili olarak e‑posta da attım ancak ulaşıp ulaşmadığına dair bir bilgi alamadım ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.
Banka kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede Antalya Kepez Varsak adresime teslim edilmesini ve telefonla aranarak teslimatla ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
