to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Bağlıca Şubesi Kredi Kartı Teslimatı Gerçekleşmedi
Kuryenet Bağlıca şubesi tarafından dağıtıma çıkarılan kredi kartım için tüm gün “dağıtımda” ve “sabah 09.00–18.00 arası teslim edilecek” bilgisi görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Gönderi takip numaram 5000*******76’dır.
Tüm gün evde kalarak kartın gelmesini beklemek zorunda kaldım, bu nedenle yapmam gereken resmi işlemlerimi gerçekleştiremedim. Ne arayan oldu, ne kapıya gelen, ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Şubenin ya da kuryenin ulaşabileceğim bir telefon numarasına da erişemediğim için durumu kimseyle görüşemedim.
Teslimatın bir an önce yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve bu tarz bilgilendirme ve iletişim eksikliklerinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Sürekli herkese aynı cevap herkes aynı sorunla karşılaşmış. Bu telefon numarası kargo takibi için sadece dün defalarca aradım yoksa mail desen nerede hızlı iletişim gerçekten çok samimiyetsiz bir işletme
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
3 gün geçti hafta sonu girdi hala acentede bekliyor kart komedi
Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Hala iletişime geçen yok. Hala kartım acentede. Bunu da herkes okusun diye üşenmeden yazıyorum
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Kuryenet Bağlıca şubesi tarafından dağıtıma çıkarılan kredi kartım tüm gün ‘dağıtımda’ olarak işaretlenmişti ancak hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Evde beklemek zorunda kaldım, ne arama ne de kapıya gelme oldu, iletişim kanalı yoktu. Kart hâlâ şubede bekliyor ve sorunum çözülmedi; bu yüzden kartımı iptal etmeyi düşünüyorum ve Ziraat Bankası’na da şikayet ettim.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
