Kuryenet Aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan Gönderilen Kredi Kartının Teslim Edilmemesi

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen kredi kartımı yaklaşık 14 gündür teslim alamıyorum. Bu süre boyunca teslimat adresimde olmama rağmen, sistemde randevulara gelindiği ve teslimat denemesi yapıldığı görünüyor ancak fiilen kapımı çalan kimse olmadı.

Gönderime ait 5200*******99 takip numarasıyla sorgulama yaptığımda teslimat denemesi yapıldığı bilgisi yer alıyor fakat gerçekte herhangi bir ziyaret olmadı. Canlı destek veya müşteri hizmetleri üzerinden bir muhatap da bulamıyorum, bu yüzden kartımın nerede olduğunu ve ne zaman teslim edileceğini öğrenemiyorum.

Kartımın bir an önce doğru adrese ve bizzat bana teslim edilmesini, teslimat sürecine dair de açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.