to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Akpınar Acentesinde Kredi Kartım Teslim Edilmedi
27/11/2025 tarihinden beri Fibabanka tarafından gönderilen kredi kartım, 4950350912972 takip numarası ile Kuryenet Akpınar acentesine teslim edilmiş görünmesine rağmen bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir dağıtım denemesi yapılmadı ve kartım bekletiliyor.
Ne Kuryenet merkezle sağlıklı bir şekilde iletişim kurabiliyorum ne de Akpınar acentesine ait bir adres veya telefon bilgisine ulaşabiliyorum. Bu nedenle gönderimin durumunu öğrenemiyor, teslimatla ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.
Fibabanka ile yaptığım görüşmede sistemlerinde adres ve tüm bilgilerimin doğru olduğu teyit edildi. Buna rağmen kartımın halen teslim edilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Gönderimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve Kuryenet Akpınar acentesinde yaşanan bu iletişimsizlik ve gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Tam 1 hafta oldu ne arayan var ne soran halen acenteye ulaşamıyorum anladığım kadarıyla yerleşik bir düzende olmadıkları için benim gibi bir çok kişi mağdur olmuş hiçbir firmanın bu firmayı kullanmasını tavsiye etmiyorum
Ayrıca kuryenetede ulaşamıyorum bir çağrı merkezi çalışanları yok bant üzerinden konuşup kapatıyorlar
Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli bir hizmet sağlayabilmemiz için şikayet bildirimi yaparken, 12 ya da 13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı mutlaka paylaşmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgilere ulaşamıyorsanız, lütfen gönderici kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
