to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Adana Şubesinde Paket Teslimatında İletişim Sorunu
Kuryenet Adana şubesi, 3505025971368 teslimat numaralı paketimi teslim etmek için yola çıktık diye mesaj atıyor; fakat ne arıyor ne de geliyor. Sonrasında 'uğradık, yoktunuz' diye mesaj gönderiyor. Adana şubesini aramak için internete bakıyorsunuz, verilen adres güncel değil, telefon ise genel merkeze ait. Aradığınızda ise müşteri hizmetlerine bağlanmak için mesai saatlerinde aramanız gerektiği, takip numarasını biliyorsanız tuşlamanız gerektiği söyleniyor. Mesai saatleri dışında ise yine müşteri hizmetlerine ulaşamıyorsunuz. Bu durumdan dolayı yaşadığım mağduriyeti her yerde anlatıyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın p. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma
