to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet 12 Gündür Teslim Edilmeyen Kart Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
12 gündür Ziraat Bankası’ndan gönderilen kartım, Kuryenet tarafından Ankara Beypazarı Ayvaşık Mahallesi Karabent Koop adresime teslim edilmedi. Teslimat sürecinde hiçbir şekilde bilgilendirilmedim; ne arandım ne de mesaj yoluyla bir bilgi verildi. Bu süreçte hem Kuryenet müşteri hizmetleriyle hem de Ziraat Bankası ile iletişime geçtim, fakat müşteri hizmetlerinden herhangi bir yanıt alamadım ve sorunum çözülmedi.
Takip numaram: 5000735015398. Kartım ücretsiz olarak gönderildi ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Teslimatın bu kadar gecikmesi ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum.
Kartımın en kısa sürede, eksiksiz ve güvenli şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bilgilendirme konusunda daha hassas davranılmasını istiyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın u. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Çözüm sağlandı
Teşekkürler iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
