to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Teslim Gecikmesi Ve Acente İletişim Sorunu
01.07.2026 tarihinde Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Ziraat Bankası kredi kartım, 02.07.2026 tarihinde Tuzla Aydınlı acentesine ulaşmış olmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ dağıtımda gözüküyor ve elime ulaşmadı. Üç gündür aynı acentede beklediği halde herhangi bir ilerleme olmuyor.
Kurye takip sisteminde sadece gönderinin acentede olduğu bilgisine ulaşabiliyorum, acenteye ait telefon numarası üzerinden de takip numarası sorgulaması dışında hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Acentanın açık adresi paylaşılmadığı için gidip kartımı elden almak da mümkün olmuyor. Bu durum, günümüz şartlarında kabul edilemez bir hizmet anlayışı gibi geliyor; sanki orta çağda atla haberleşme bekliyormuşuz gibi, üstelik o şartlarda bile muhtemelen 4 günde gelirdi.
Kredi kartımı günlük harcamalarım için kullanmam gerektiğinden bu gecikme beni mağdur ediyor. Kartımın bir an önce adrese teslim edilmesini veya acenteden elden teslim alabilmem için açık adres ve gerekli bilgilendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
