to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımın Teslim Edilememesi Ve Şubeyle İletişim Kurulamaması
Kuryenet aracılığıyla Erzurum Yakutiye’deki adresime gönderilen kredi kartım, adresimde olmama rağmen “ulaşılamadı” denilerek şubeye geri gönderilmiştir. Teslimatın yapılmaya çalışıldığına dair ne bir arama ne de herhangi bir bilgilendirme almadım.
Erzurum Kuryenet şubesiyle defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve muhatap bulamıyorum. Kredi kartımın teslim edilememesi nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşamaktayım.
Kredi kartımın en kısa sürede tekrar adresime getirilerek tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Aradığımız iletişim numaranızda takip numaranızdan başka tuşlama yapılmıyor ne bir müşteri hizmetleri ile görüşülüyor ne de sorun çözülüyor hala tarafıma bir dönüş olmadı ne kadar sorumsuz bir kargo firması.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
