Kuryenet Acil Banka Kartım Şubede Bekliyor Ulaşamıyorum

Erkan · 2025-11-12T11:23:27+03:00

Fibabanka Ödeal hesabıma ait banka kartım, Kuryenet aracılığıyla gönderildi ve bir haftadır Erbaa şubesine ulaşmış olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Kartımın teslimatı aciliyet taşıyor, çünkü işletmemde kullanmam gerekiyor. Gönderi takip numaram: 495035084741. Teslimat adresim: Yavuz Sultan Selim Mahallesi, İstiklal Caddesi, No: 342. Teslimat sürecini hızlandırmak için Kuryenet çağrı merkezini aradım, fakat yalnızca otomatik sistemle iletişim kurulabiliyor; birebir görüşebileceğim bir yetkiliye ulaşamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve kartım elime geçmediği için bağlı olduğu POS cihazı için kullanmadığım halde abonelik ücreti ödemek zorunda kalacağım. Kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve Kuryenet yetkililerinin benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın T. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Erkan

Çağrı merkeziniz otomatik yanıt sistemi ötesine geçmiyor kart ya da kurye bilgisi henüz verilmedi iletisim bilgileri özel olarak paylaşırsanız ya da ivedi durum olduğunu paylaşırsanız

Erkan

Merhaba Kuryenet yetkilisi vermiş olduğunuz numarayı aradım yukarıda size kargo takip numaramı verdim telefon numaramı paylaştım ama ne olursa olsun sizden bir insana ulaşamadım otomatik yanıt sistemi ile telefona cevap veriyor maillere de hazır kalıp cevap veriyorsunuz çözüm odaklı hiçbir şey yapılmadı

Kuryenet

Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma 4449393

Erkan

Bugün şikayetlerimiz üzerine ya da olması gerektiği gibi kartımız elimize ulaştı şikayet var ekibine teşekkürler

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Gönderi teslimatınız hakkında detaylı bilgi talebiniz olur ise dönüş yapmanız durumunda tarafınıza tekrardan dönüş yapılacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur