to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada ve Yapı Kredi iş birliğiyle sunulan Hepsiburada Premium World kredi kartım, Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Kuryenet sisteminde kartımın 10.11.2025 tarihinden beri Pursaklar acentesine ulaştığı ve iki kez dağıtıma çıkıp 'teslim edilemedi' olarak kayda geçtiği görünüyor. Ancak ne ortada bir Pursaklar acentesi var ne de herhangi bir kurye evime gelmiş durumda, yani sisteme girilen bu bilgi gerçeği yansıtmıyor.
Süreç boyunca hem Kuryenet hem de bankayla telefon üzerinden görüştüm, ancak adres güncellemeden başka bir işlem yapmadılar ve sorunum çözülmedi. Yapı Kredi Pursaklar şubesine bizzat giderek kartımın oraya yönlendirilmesini de talep ettim, fakat buna rağmen kartıma hâlâ ulaşamadım. İki kurumun da bu konuda son derece yetersiz ve ilgisiz davrandığını düşünüyorum.
Kartım gelmediği için Hepsiburada üzerinden almayı planladığım ürün, kampanya döneminde üzerine yaklaşık 3.000 TL ek fiyatlandı ve kampanyanın da tamamen bitmesinden endişe ediyorum. 7900*****6017 numaralı gönderime ait kartımın daha fazla mağduriyet yaşamadan, en kısa sürede ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
16/08/2025 tarihinde Amasya ili Hacılar Meydanı Mahallesi’indeki adresime Hepsiburada Worldcard teslimatı için Kuryenet’ten “adreste bulunamadığı için kargo teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa cumartesi akşamına kadar ailecek evde olmamıza rağmen kesinlikle kurye gelmedi. Sosyal medyada...
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen kartımın 18.11.2025 tarihinde Pursaklar acentesine teslim edildiği sistemde açıkça görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca ne herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de tes...
Kuryenet tarafından teslim edilmesi gereken kredi kartım, 30 Ağustos 2025 tarihinde Pursaklar Kuryenet şubesine teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık on gün geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma ulaştırılmadı. Kartımın acil olarak elime ulaşması gerekiyor anca...
Hepsiburada üzerinden Premium kart talep ettim ancak Yapı Kredi Bankası ile çalışan Kuryenet, kartımı bir aydır teslim etmiyor, aramıyor. Adres bahane edilerek bankadan mesaj geliyor ve kart geri dönüyor. Kartın nerede olduğunu bilsem, ben gidip alacağım; artık o seviyeye geldim. Telefonlarımı açıyo...
Yorumlar