to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Kurye İletişim Kurmuyor
Kuryenet aracılığıyla gönderilen 5000***470502 takip numaralı kredi kartım bir türlü teslim edilemiyor. 25.11.2025 tarihinde kapıya gelinmiş gibi gösteriliyor ancak kapıya kadar gelen kurye, aramak gibi en basit iletişim yolunu bile kullanma zahmetine girmiyor. Telefon denilen bir icat var fakat teslimat sırasında hiçbir şekilde aranmadım.
Biz çalışıyoruz ama gün içinde evde mutlaka birileri oluyor, buna rağmen teslim edilemedi bilgisi giriliyor. Adreslerinde de bir şube bilgisi ya da açık bir teslim noktası olmadığı için gidip kartımı kendim alma imkanım da yok. Bu kadar önemli bir evrak olan kredi kartının bu şekilde başıboş bir sisteme emanet edilmesini, bankanın da böyle bir firmayla çalışmasını gerçekten anlamıyorum.
Kartımın acilen benimle telefonla irtibat kurularak, uygun bir zamanda adrese getirilmesini ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, ayrıca bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli bir hizmet sağlayabilmemiz için şikayet bildirimi yaparken, 12 ya da 13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı mutlaka paylaşmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgilere ulaşamıyorsanız, lütfen gönderici kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
İletişim sağlayamıyoruz
Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından mesai saatleri içinde arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma 4449393
