to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Teslim Edilmedi Ve Kuryenet Takibi Sabit
UPTION Ödeme Hizmetleri A. Ş.’nin finansal mobil uygulaması üzerinden tarafıma gönderilen kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi için 03.04.2026 tarihinde işlem başlatıldı, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım tarafıma ulaştırılmadı. Gönderi takip ekranında sürekli olarak sadece “Gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir ilerleme görünmüyor. Gönderi numaram 4780360313762’dir.
Bu süreçte Kuryenet çağrı merkezini defalarca aradım; ancak her seferinde yalnızca otomatik yanıt sistemi devreye giriyor ve yine sadece “Gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır” bilgisi veriliyor. Hiçbir şekilde bir yetkiliye ulaşıp detaylı bilgi alamıyor, teslimatla ilgili net bir tarih öğrenemiyorum.
Uzun süredir mağdur olmam sebebiyle, gönderim durumumun acilen incelenmesini, kredi kartımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Süreci hızlandırın lütfen kart bana acil lazım
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Sizi arayacaklar demenizin üzerinden 3 gün geçti. Ne zamana teslim edecekler böyle şey olmaz bu kadar gecikme olmaz sizin yüzünüzden ben 1 aydır kredi kartımı kullanamıyorum. Teslim edin artık şu kartı lazımsa ben kendim gelip alayım şubeden. En hızlı nasılsa öyle yapalım
Benim kartımı getirecek misiniz artık? 6 gün oldu arayacaklar dediniz
Merhaba Değerli Müşterimiz, Sizlere daha iyi hizmet verebilmek ve taleplerinizi karşılamak amacıyla her konuda destek olmaktan mutluluk duyarız. Ancak, ilgili gönderiniz size ulaştırılamadığı için, gönderici kuruluşa iade edilmiştir. Bu duruma ilişkin bankanız ile iletişim kurmanızı rica ederiz. Bilgilerinize sunarız. Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur Saygılarımızla,
