Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdülmuttalip sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Abdülmuttalip
15 Kasım 10:13
207

ING Bank tarafından gönderilen kredi kartım 13 Kasım 2025 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram: 823165870605. Kuryenet’in sisteminde kartımın Bostancı şubeye ulaştığı ve adresime gelindiği, ancak bana ulaşılamadığı belirtilmiş. Oysa belirtilen saatte evdeydim; ne kapı çaldı ne de telefonla arandım. Hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve ulaşılmadığı yönündeki beyanlar gerçeği yansıtmıyor.

Teslimat adresim İstanbul Kadıköy’dedir. Kuryenet’e ulaşmaya çalıştım, fakat çağrı merkezini 15.11.2025 tarihinde aradığımda hafta sonu hizmet vermediklerini öğrendim. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve süreçte herhangi bir ücret de ödemedim.

Kredi kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca ING Bank’ın bu tür sorumsuzluklar karşısında nasıl bir önlem aldığını da merak ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

17 Kasım 14:10 (Şikayetten 2 gün sonra)
Abdülmuttalip
17 Kasım 14:43

Evde bekliyorum. Göreceğiz bakalım. Bu saate kadar gelen giden olmadı. 17.11.2025 saat 14:43

Abdülmuttalip
17 Kasım 17:57

17.11.2025 saat 18:00 oldu. Kuryenet bugün dağıtıma çıkardığını yazmış sltesinde. Ama hala gelen glden yok. Sikayetlm devam etmektedlr.

18 Kasım 08:47

Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma 4449393 İ[email protected]

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartım 13 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme De Yapılmadı

27 Ekim 14:57
231
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Yanlış Bilgi Veriliyor!

Serdar
04 Ekim 16:57
252
Benzer Şikayet Yaz
Kuryenet Kategorileri