to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Acil Çözüm Ve Özür Talebi
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Ziraat Bankası kredi kartımın 5000*******00 numaralı gönderisi, sistemde 14 Nisan’da Kuryenet’e teslim edilmiş görünmesine rağmen hâlâ bana teslim edilmedi. Ankara Şentepe acentesinde görünüyor olmasına rağmen, takip numarasını girdiğimde herhangi bir kayıt çıkmıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise böyle bir kargo olmadığını söylüyorlar. Hem acente ekranında görünüp hem takip sisteminde ve çağrı merkezinde görünmemesi, ayrıca bu kadar uzun süre kartın teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ziraat Bankası kredi kartımın acilen Ankara Şentepe’deki adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme, bilgi eksikliği ve çelişkili açıklamalar nedeniyle tarafıma özür niteliğinde bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Hâlâ arayan olmadı beni ve herhangi bir değişiklikte yok siz işinizde ciddi misiniz?
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Kargom tarafıma teslim edilmiştir
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
