Kuryenet Kredi Kartım Haftalardır Teslim Edilmiyor, Muhatap Bulamıyorum

Burcin · 2025-10-15T11:29:01+03:00

22/09/2025 tarihinden bu yana Akbank Axess kredi kartım Kuryenet firmasının Beylikdüzü Gürpınar acentesinde bekletiliyor. Kargo takip ve barkod numaram: 6220350058054. Sorgulama yaptığımda kartım sürekli “dağıtımda” görünüyor, ardından “şubede beklemede” olarak değişiyor. Günlerdir evden dışarı çıkmıyoruz ki teslimat sırasında sorun olmasın, fakat ne gelen var ne de bilgi veren. Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece otomatik yönlendirme ile karşılaşıyorum; takip numarasını girmeme rağmen sistem “yanlış” diyerek görüşmeyi sonlandırıyor. Web sitelerinde acente adresi de paylaşılmadığı için gidip kendim teslim alma imkanım da olmuyor. Kartı teslim almak istediğim adres Adnan Kahveci Mahallesi, Beylikdüzü’dür. Bu gecikme nedeniyle ihtiyaçlarımı karşılayamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Yıl 2025 olmasına rağmen haftalarca kartı beklemek zorunda kalmak ve hiçbir muhatap bulamamak kabul edilemez. Kartımın en kısa sürede ve sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılmasını, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Kuryenet

Merhaba Sistem üzerinden yapılan 216 lı numaradan aramada size ulaşılamıyor telefon numaranız iletmeniz durumunda sizi mesai saatleri içerisinde arama yapabiliriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma 4449393

Benzer Şikayetler

Kredi Kartım Kayıp Teslimat Belirsizliğiyle Mağdur Oldum

Nazım

Kuryenet

386

8 Ağustos Cuma günü başvurusunu yaptığım Akbank Axess kredi kartım, Akbank tarafından basıldıktan sonra Kuryenet firmasına teslim edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet’in bana verdiği 6220342480573 takip numarasıyla kartımın nerede olduğunu takip edemiyoru...

1755518129391.screenshot-2025-08-18-14-50-38-147-comandroidchrome.jpg

Kart Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

Rumeysa

Kuryenet

7.725

Akbank’tan açtığım hesap için, Akbank kartımın 31.07.2025 ile 04.08.2025 tarihleri arasında Kuryenet firması tarafından Gaziantep Şehitkamil Öğümsöğüt Mahallesi’ndeki adresime teslim edileceği bildirildi. Ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı ve takip kodundan kontrol ettiğimde kartımın hâlâ acentede bek...

Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Sağlanamıyor

Mehmet

Kuryenet

967

Akbank’tan yeni çıkartılan Axess kredi kartım, 6220342767865 barkod numarasıyla Kuryenet Doğanlar acentesi tarafından gönderildi. Teslimat adresim İzmir Bornova’daki ev adresim olmasına rağmen, kartım 15.08.2025 tarihinde teslim edilecekti ancak bugün 22.08.2025 ve kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kuryen...

Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, İletişim Kurulamıyor Ve Destek Alamıyorum

İsmail

Kuryenet

1.164

Kuveyt Türk’ten gönderilen kredi kartım, 7325234003041 takip numarasıyla 26.08 tarihinde Kuryenet’e teslim edildi. 27.08’de Kuryenet Gürpınar Acentesi’ne ulaşan kartım, o günden beri İstanbul/Beylikdüzü bölgesinde acentede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Banka aracılığıyla teslimat randev...

Akbank Axess Kartım 10 Gündür Teslim Edilmiyor, Kuryenet Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Bilgilendirme

Pınar

Kuryenet

237

Akbank Axess kartımın 15.09.2025 tarihinde Kuryenet aracılığıyla dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen 10 günü aşkın süreye rağmen kartım hala teslim edilmedi. Kuryenet’in gönderi takip sisteminde en son hareket 19 Eylül olarak gözüküyor ve o tarihten sonra herhangi bir güncelleme yap...