to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kartımın 15.09.2025 tarihinde Kuryenet aracılığıyla dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen 10 günü aşkın süreye rağmen kartım hala teslim edilmedi. Kuryenet’in gönderi takip sisteminde en son hareket 19 Eylül olarak gözüküyor ve o tarihten sonra herhangi bir güncelleme yapılmadı. Kartımın teslimatı için öncelikle iş yeri adresimi belirtmiştim, ancak ilk dağıtımda “adreste bulunamadı” denilerek kart teslim edilmedi. Bunun üzerine bankayı arayarak kartımın Akbank aydınlıkevler Şubesi’ne teslim edilmesini talep ettim. Buna rağmen kartım halen Kuryenet’te “dağıtımda” olarak gözüküyor ve tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte Akbank müşteri temsilcisiyle yaklaşık 20 kez görüşme yaptım, ancak her seferinde kartımın dağıtımda olduğu dışında detaylı bir bilgi alamadım. Kuryenet’e ulaşmak için internet üzerinden gönderi takip numaramı (6220348899201) giriyorum fakat yeni bir bilgiye ulaşamıyor, ayrıca muhatap bulmakta da güçlük çekiyorum.
Kartımın bu hafta içinde acil olarak tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
15.09.2025 tarihinden beri Akbank Axess kredi kartım (takip numarası: 6220348592843) tarafıma ulaştırılamadı. Kuryenet, kartı dağıtıma çıkardığını ve evde olmadığımı iddia etti ancak o tarihlerde evdeydim. Sonrasında iş adresimi verdim, kartımın Bursa Nilüfer şubesinde olduğu görünüyor fakat dağıtım...
2 Eylül tarihinde Akbank Axess kredi kartım basıldı ve Kuryenet aracılığıyla ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kartım hala elime ulaşmadı. Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartın Kuryenet’te olduğunu söylüyorlar, Kuryenet ise kartın Akbank’ta oldu...
22/09/2025 tarihinden bu yana Akbank Axess kredi kartım Kuryenet firmasının Beylikdüzü Gürpınar acentesinde bekletiliyor. Kargo takip ve barkod numaram: 6220350058054. Sorgulama yaptığımda kartım sürekli “dağıtımda” görünüyor, ardından “şubede beklemede” olarak değişiyor. Günlerdir evden dışarı çıkm...
Ş Kuryenet, Akbank Axess Kartımı Teslim Etmiyor ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum! Akbank tarafından tarafıma gönderilen Axess kredi kartım, Kuryenet aracılığıyla adresime teslim edilmek üzere sevk edildi. Ancak günlerdir sözde dağıtıma çıkıyor ama asla teslim edilmiyor. İlk olarak Akbank’ın...
8 Ağustos Cuma günü başvurusunu yaptığım Akbank Axess kredi kartım, Akbank tarafından basıldıktan sonra Kuryenet firmasına teslim edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet’in bana verdiği 6220342480573 takip numarasıyla kartımın nerede olduğunu takip edemiyoru...
Yorumlar