to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor Ve Bilgi Alamıyorum
Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım kredi kartımın 05.11.2025 tarihinde kurye firmasına teslim edildiği, 07.11.2025 tarihinde ise Kuryenet sisteminde Bingöl Simanı acenteye ulaştığı görünmesine rağmen kartım hala bana teslim edilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen takip ekranında herhangi bir ilerleme yok ve kartım tarafıma ulaştırılmıyor.
Kuryenet müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden iki gün geçtiği halde hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Hem kartımın nerede olduğu hem de ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi alamıyorum.
Bu kart benim tek kredi kartım olduğu için alışverişlerimde ve günlük harcamalarımda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Kartımın acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Telefona yanıt veremediğiniz durumda tarafınıza ulaşmanızı rica ederiz, hızlıca sizlere dönüş sağlanacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
