to read complaints and reviews, or file yours. 
ING bankası tarafından gönderilen kredi kartım Kuryenet ile tarafıma ulaştırılmak üzere yola çıktı ancak yaklaşık 1 haftadır teslimat gerçekleşmedi. Takip ekranında gönderim 26’sından beri sürekli “acente sevk aşamasında” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Sürecin uzaması üzerine Kuryenet müşteri hizmetlerini aradım fakat canlı bir muhatap bulamadım, sadece hazır sesli mesaj ile “acenteye sevk aşamasında” bilgisini tekrar eden bir sistemle karşılaştım. Herhangi bir net bilgi, açıklama ya da teslimat tarihi verilmiyor.
Güvenlik açısından önemli olan kredi kartımın daha fazla bekletilmeden acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan çıkarılan banka kartım 12 Kasım’da Kuryenet’e teslim edildiği halde üzerinden haftalar geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Sistemde sürekli olarak sadece “acenteye sevk aşamasındadır” mesajı görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Teslimat adresim Konya Karatay olmasına rağmen k...
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen kartımın teslimatında büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 7 Kasım’dan bu yana kartım hâlâ teslim edilmedi ve 11 Kasım’dan beri sistemde “acenteye sevk aşamasında” yazıyor. Bu kadar uzun süren bir gecikmeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Takip kodum: 500...
2 Eylül’de teslim edilmesi gereken kredi kartım için tüm gün evde beklememe rağmen, “adreste bulunamadığım” gerekçesiyle teslimat yapılmadı. Sonrasında kartım yeniden dağıtıma çıkarılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kuryenet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım;...
Yorumlar