to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Dağıtımda Gecikiyor Ve Adres Bilgisi Sağlanmadı
Ziraat Katılım’dan aldığım kredi kartım yaklaşık 15 gündür Kuryenet K****** acentesinde görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Kartımın takip numarası 2705063033269’dur.
Kuryenet tarafı ile görüştüğümde bana kartın “dağıtıma çıkmasının beklendiği” söylendi, ancak bu şekilde yaklaşık 10 gündür herhangi bir hareket olmadan bekliyorum. Kart acenteye gelmiş olmasına rağmen ne dağıtıma çıkarılıyor ne de gidip alabileceğim bir adres bilgisi paylaşılıyor.
Kartımın en kısa sürede dağıtıma çıkarılmasını veya açık ve net bir adres bilgisinin tarafıma iletilerek kartı bizzat teslim alabilmem için gerekli bilginin verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
3 gün geçti hâlâ değişen bir şey yok adresi söyleyin kartımı ben teslim alıyım siz yapamayacaksanız bu işi
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Hâlâ iletişime geçmediler 25 gün oldu ben kartımı kendim almak istiyorum yok mu kardeşim adresiniz
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
