to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım 6 Gündür Dağıtıma Çıkarılmıyor Acil Dağıtım Talep Ediyorum
Kuryenet aracılığıyla gönderilen TEB kredi kartımın Çanakkale Merkez’de teslimatını bekliyorum ancak kartım 6 gündür bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Kuryenet takip ekranında “Gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır” ibaresi görünüyor ve durum uzun süredir ilerlemiyor.
Kuryenet’e de TEB müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için süreçle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Kartım teslim edilmediği için kredi kartımı kullanamıyor, bu nedenle yapmak zorunda olduğum harcamaları ve ödemeleri gerçekleştiremiyorum.
TEB tarafından gönderilen kredi kartımın Kuryenet tarafından acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Hala bir gelişme yok acenteden de aranmadım
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Hala ne arayan ne soran var...
Hala hiçbir şekilde bilgilendirme almadım otomatik bir mail atılıyor takibe alınmıştır en yakin zamanda acente tarafından aranacaksınız diye ancak hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Herhangi bir muhatap kesinlikle yok. İlgili kurumlara şikayetimi ileteceğim. Okuyan herkese uyarımdır eğer bankalardan kart alacaksanız kesinlikle Kuryenet ile gönderilmemesini eğer gönderilirse teslim almayacağınızı söyleyin.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
1 hafta oldu hala aranmadım herhangi bir güncelleme de yok neredeyse 2 haftadır teslim edilmiyor
Kartım teslim edildi Çanakkale acentesi için konuşuyorum acentede iki kişi çalıştıkları için yoğunluktan yetişemiyorlarmış
