to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk’ten çıkarttığım Sağlam Kart’ım, 11.04.2025 tarihinde 7325336028102 takip numarasıyla Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen aradan 14 gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kartı günlük harcamalarım için acil olarak kullanmam gerekiyor ancak bu gecikme nedeniyle mağdur ediliyorum.
Kuryenet’ten “adrese geldik, sizi bulamadık” şeklinde bir bildirim aldım fakat o gün ve saatte adresimdeydim, kimse kapımı çalmadı ve herhangi bir arama da yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece telesekreter ile karşılaşıyor, hiçbir canlı yetkiliye ulaşıp durumu anlatamıyorum.
Bu süreçte Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini de 3 kez arayarak durumu aktardım ancak buna rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve sorun çözülmedi. Hem banka hem kargo firması nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduğumu belirtmek istiyorum.
Kredi kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ve bizzat kayıtlı adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
26.11.2025 tarihinde Kuveyt Türk tarafından kredi kartım basılarak Kuryenet kargo şirketine teslim edildi. Takip numarası 7325328049757 olan gönderim, aradan onca zaman geçmesine rağmen Konya Meram’daki adresime hâlâ teslim edilmedi. Kuryenet’in sisteminde 03.12 tarihinde dağıtıma gelinmiş gibi gör...
Kuryenet aracılığıyla Kuveyt Türk’ten gönderilen banka kartım, 3 haftadır elime ulaşmadı. Takip numaram: 7325300062132. Teslimat adresim Çarkıpare Mahallesi, Elif Su Uludağ Caddesi, No: *** Adana/Sarıçam. Gönderi takip ekranında, kartımın 12 Kasım’da dağıtıma çıkarıldığı ancak “yetersiz adres” nede...
Kuveyt Türk ATM hesap kartımın Kuryenet tarafından adrese teslim edilmesi gerekiyordu. 10 Aralık 2025 tarihinde 09.00–18.00 saatleri arasında teslim edileceğine dair bilgi verildi, ancak kartım teslim edilmedi. Ertesi gün, Kuryenet sisteminden takip numaram olan 7325342072007 ile kontrol ettiğimde, ...
Yorumlar